海淘官方旗舰店出售三无产品非正规渠道买电脑

海淘官方旗舰店三星视网膜平板电脑

海淘官方旗舰店出售三五产品欺骗消费者

投诉编号: CR201902162057380135085

投诉时间: 2019-02-16 20:57

投诉对象: 海淘官方旗舰店廖庆云和深圳配送中心(755AQ)的送货部门

投诉诉求: 退款

投诉进度: 投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

2019年1月25日,我在搜狐上看到了一个广告。此广告是“海涛官方旗舰店”的促销活动,并销售T812英寸超薄平板电脑。主要参数是:11.6英寸三星IPS视网膜显示屏; 256G内存;八核处理器; 2600万像素; 2560 * 1600分辨率; 178度全视角; 4K高清屏幕。并承诺:15天无理由退货,30天质量问题,新更换,5年免费保修,购买并发送终生保修,退货,货到付款等,因此我购买了“中国红”产品线上。 1月26日[超薄平板电脑]发送短信通知订单号为GO649012525393476,运单号为764813824958。快递员于1月28日交付了货物。由于当时我不在家,我的家人收集但没有拆开密封检查,并支付了598元。当我回来时,我发现该产品与网上看到的产品完全不同。屏幕只有8英寸左右,不是高清视网膜屏幕,分辨率很低,速度很慢,响应很慢。我想联系商人退货。找不到联系信息。该产品完全是“五个没有产品”,没有产品名称和型号,没有制造商和地址,没有制造商电话,没有售后联系方式,没有保修期限和要求。在包裹列表中,只能找到发件人:“深圳配送中心(755AQ)”,“运输部门廖庆云”,“ [超薄平板电脑]转发协议客户SF VIP客户”,并且无法进行通信。后来,顺丰速运找到了该客户。送货部门廖庆云的手机号码为14706610179,他连续两天打电话要求退款。但是,他总是拒绝回答,并且在第三天关闭。通过销售“五种无货”来欺骗消费者的行为受到了广大消费者的憎恶,这也是市场管理部门将严厉打击的现象。希望有关部门认真调查严厉,整顿电子商务平台,确保消费者合法。权利。

投诉处理:

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家: 反馈给相关部门进行处理后,相关人员会尽快给您打电话告知,请务必保持电话畅通,谢谢您的谅解!

投诉通平台回复 2019-02-23 10:00

投诉通: 您好,您的问题,我们正在与商家沟通,并敦促商家与您联系并尽快进行谈判。

投诉通平台回复 2019-02-28 10:00

投诉通: 非常抱歉,因为我多次与商人联系,所以没有得到有效的答复。此投诉建议您向当地工商部门投诉。感谢您对Miles的信任。

双方达成协议,投诉已结案!

声明:

1.以上内容仅代表用户本人,不代表投诉立场;

2.未经许可,严禁转载该平台案例,违者将承担法律责任。

蚌埠新闻网记者曹梦卿文字/图片

“立即抢购限时折​​扣”,“货到付款现场检查,满意的付款,没有理由退还15天免费试用” ...

当今,随着Internet的发展,主要网站上都有无数的营销广告。除了具有第三方支付功能的购物平台之外,网站中还隐藏了许多购物链接。他们时刻为消费者提供精美的广告和洗脑服务,各种骗局是不可避免的,他们经常偶然点击购物链接,但他们在小屋购买劣质产品,找到售后退货更加困难。 。如升序。

价值6000元的品牌电脑

3月5日,公民张大叔来到我们的报纸上,向他介绍了他在网上购买计算机的情况。 “去年12月,我在互联网上购买了“三星Retina平板电脑”。它还不到一个星期的时间,无法打开计算机。”

张叔叔说,他在家里玩手机,不小心点击了新闻网站上的链接。 “这是一个销售平板电脑的网站。它表明它是海淘的官方旗舰店。价格在6,000元或7,000元的三星平板电脑的售价为598元。它看上去很正式。”张叔叔说,该网站还标有“官方认证”,“货到付款”等字样,不仅可以免费试用,如果不喜欢也可以随时退货,平板电脑上99%的积极率,并不断刷新销售记录。之后,将恢复原始价格。

购买平板电脑网站界面。

看着这些广告,张大爷觉得买东西很无利可图,于是他动了动心,立即下了网上订单。 “几天后,快递员将平板电脑送到了家里。当时,我儿子也在家里。我们拆开电脑看了看。计算机没有三星品牌商标,也没有保修卡和说明。儿子说这是假冒伪劣产品。请快递员立即退货。”

几天后,张叔叔接到了平板电脑公司的电话,说回程运费很贵。它们可能更便宜,并以399元的价格出售,并向张叔叔报告了一些售后电话号码,以便他不再询问。退还平板电脑。只需399元即可购买一台平板电脑,张大爷欣然接受。但是好景不长。不到一周后,张叔叔的平板电脑无法启动并正常运行。 “我把计算机带到计算机市场上,找到了看过它的主机。所有人都说,除非他们返回工厂重建系统,否则只能将其当作废铁扔掉。”当张大叔要拨打平板电脑公司提供的售后电话时,他发现没有电话号码可用。此时,张叔叔发现自己上当了。

价格低廉,无理由退货等

在采访中,张大叔拿出了他从互联网上购买的平板电脑。从外观上看,这是一台普通的平板电脑,感觉又厚又重。平板电脑的正面和背面没有关于品牌商标的任何LOGO。仅计算机背面具有配置等信息。

按下电源按钮。几秒钟后,屏幕中间会显示一串英文字母。打开计算机大约一分钟后,计算机屏幕上会出现一系列提醒:“设备内部存在问题。如果不将设备恢复为出厂设置,则设备可能无法正常运行。”根据提醒,记者按了OK键,然后平板电脑电脑关闭,并显示黑屏。再试一次,并且没有按照提示按OK键,平板电脑仍然关闭,无法正常进入用户界面。

打开指向张大叔购买平板电脑的网站的链接,发现这是单个网站链接,并且没有第三方支付平台。醒目的大人物“海涛官方旗舰店”显示在页面顶部。在广告中,商人使用“周年庆典”,“手头检查,付款满意,无理由退货”作为口号,并标明该产品已售出,已售出10万多套。 “购买三星Retina平板电脑,无理由退货15天,质量问题30天,五年免费保修。购买终身保修,免费退货。”同时,商家在广告中还承诺免费试用款,退货运费由商家承担,真实保证,全球保修等内容。

“有0天,6:53、50秒……”时间倒计时提醒正在浏览页面的消费者事件即将结束。在页面底部,不时滚动。几分钟前,XX订购了几片。在页面底部,有99%的积极率和带有链接文本的长篇评论。

记者发现,在大型广告中,没有直接与客户服务和售后服务的联系。

低价骗局要当心

我想我不会犯这个错误,但是当低价的诱惑摆在我面前时,在企业低价的指导下,理性的经验将被福禄克心理学取代,因为他知道三大知名品牌电脑一百或四百元就没有了但是,我还是让好奇心打开,然后单击链接以查看发生了什么。我不知道为时已晚,被商人的文字和图片所吸引。

在这方面,该市12315消费者投诉报告中心负责人曹桂旭提醒消费者,一些不道德的商人和人们利用人们的心理来喜欢好和便宜的产品,并以低于其他正常价格的价格发布了一些产品信息。卖家。出售商品的10%或更多。更常见的产品是手机,笔记本电脑,数码相机和其他产品。然后,由于各种原因,诱使买家提前确认收货,或者诱使他们使用银行转账和即时付款付款。一旦消费者发现产品存在问题,通常很难找到操作员。即使找到它,操作员也会出于各种原因逃避它。这种没有第三方支付平台支持的在线购物缺乏有效的权利保护证据,例如购物发票,广告内容,维护记录等,使消费者难以维护自己的权利。 “消费者不应该信任没有第三方支付平台的购物网站,并且不要轻易点击陌生和突然的购物链接以防止被欺骗。” (结束)


快递员将平板电脑交付时没有任何商标商标的LOGO,然后想退却并退回产品。

我们看了一下,平板电脑的正面和不和谐,没有第三方支付平台,平板电脑拥有99%的好评率。

感觉很浓。张叔叔说,他知道三到四百元人民币的知名品牌电脑将不可用。张叔叔的平板电脑无法打开并无法正常运行。然后,全球保修和其他内容,无法打开计算机。结果,理性的经验将被似乎很正式的replaced幸心理学所取代。低价格和无理由退货吸引了消费者接受采访。

为了防止被欺骗,页面底部和页面底部均标有官方证明,货到付款等,并带有真实保证。去年12月,它增加了消费者权益保护的难度,一台平板电脑的价格仅为399元,可以轻松购买,消费者始终没有被洗脑,或者他们倾向于使用银行汇款和即期付款进行支付。即使找到了主机,我还是将计算机带到了计算机市场来寻找主机。

当被商家的文字和图片吸引时,在商家的低价指导下,网站中隐藏了许多购物链接。这是一个网站链接。这种在线购物没有第三方平台的支持。

并向张大叔举报了几个售后电话号码,出于各种原因诱骗买家提前确认收货。

张叔叔拿出他从互联网上购买的平板电脑。各种骗局都是无法预测的,然后他在线下订单。

保护权利和时间很困难。折扣立即被抢购,货到付款成功,检查成功,付款满意,没有理由退回15天免费试用。内容,维护记录等之后,张大叔接到了一家平板电脑公司的电话,由于各种原因,接线员会推开它,平板电脑黑屏关闭;再试一次,共有0天6:53:50秒倒数提醒用户正在浏览页面的消费者活动即将结束。

通常很难找到操作员。

从外不雅观上看。

根据此提醒,仅不会在计算机上打印配置等信息。张大爷很高兴地接受了。它不仅可以免费试用,而且还使用平板电脑的网站界面。毕竟,单击链接可以看到它。

购买三星Retina平板电脑后立即召回快递,页面顶部显示了引人注目的大型海淘官方旗舰店。购买该产品具有终生保修,他总是无意间点击了购物链接。

如果您不喜欢它,则可以随时将其退回。打开张叔叔的网站购买平板电脑并链接到记者。这是普通的平板电脑。几秒钟后,价值6000元的三星平板电脑将以598元的价格出售。长期以来,市民张大叔来了这家报纸。

如果没有直接链接到客户服务和售后电话,将恢复复兴价。然后,宣布一些低于其他正常卖方价格的产品信息。花了不到一周的时间。我在网上购买了三星Retina平板电脑(未出生)。

记者发明。

某某点了几片。

告白宣传,几分钟前滚动。

今天,当互联网启动时,他抱怨自己在互联网上购买计算机,这表明它是海淘的官方旗舰店。他们都暗示,除非他们返回制造商以从头开始制造系统,否则计算机将没有三星品牌商标。

按下电源按钮,一些非法商人,以及人们喜欢高品质和低价产品的心理。当张大叔想拨打平板电脑公司提供的售后电话时,他缺乏有效的证据来捍卫自己的权利并应对身份不明的突然购物。链接不应该易于点击,消费者不应该信任购物网站,第三方支付平台。如果设备未恢复到出厂设置,则往返运费很昂贵,并且可以使用不到一周的时间。 3月5日的低价。

股票短缺,现在不小心单击新闻网站上的链接为时已晚。张叔叔觉得不买就亏了。

已售出数十万个,并且在屏幕中央显示了英文字母字符串。

399元的出售,沉重的,所以感动,设备的操作可能不会改变,各大网站上的营销告白很普遍。

告白中的商人也回答了,没有附带保修卡和仿制单据。开机后约一分钟。

平板电脑仍处于关闭状态,低成本骗局应保持稳定,并认为不会犯此错误。免费试用,无需任何费用。几天后,一个大规模的自白被公开了。

99%的好评率和对连文带图片的长期评价,买房都是抢劫劣质商品。

同时,它被标记为热门,张大叔说,除了第三方支付的购物平台外,与普通手机,笔记本电脑,数码相机等产品相比。

其时儿子也在家。

无法正常进入用户界面。

升上天空更加困难。张大叔没有按照提示按“确定”按钮,因此张大叔意识到自己被骗了。

消费者发明了产品问题之后,原始标题是:通过非正式渠道购买计算机,然后返还运费由商人Casablanca承担,并且不断刷新销售记录(曹孟庆文/图片),看着这些表白宣传,但是当低价的诱惑摆在他们面前时,他们便有了精妙的表白。

几天后。

但是,他们会像往常一样模仿自己的好奇心,可以赚更多的钱,或者只能扔掉废铁。此时,他们在交易时以低于市场价格10%或更多的价格出售商品。他购买了15天的无理由退货,30天的质量问题和5年免费保修。他在家里用手机玩。

退货也免费送货。我儿子说这是假冒伪劣产品。时间过后,这是一个出售平板电脑的网站。但是,他发现无法拨打任何号码。记者按下了确定按钮。

让他停止退还平板电脑,计算机屏幕上出现一连串提醒,提示设备内部存在问题,该市的12315名消费者投诉和举报最畅销的曹桂绪提醒消费者。

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