消费升级催双11回归理性看网易考拉海购如何抢跑天猫2019国际和双十一战略

考拉海购双11活动

今年是“双十一”购物节的第八年。对于中国互联网行业来说,八年不是短短的时间。 “双十一”就像是在电子商务红海举行的年度游戏盛会。规则制定者可能已经开始感到疲倦,但是游戏的参与者可能刚刚开始发挥自己的作用。

例如,刚刚挤掉百度,李彦宏和他的妻子在胡润百富榜上排名第三的丁磊,仅在第二年就推出了电子商务野心“考拉海外购物”,并成为最快-成长的跨境电子商务公司。平台,其业务量已成为国内跨境电子商务行业中第一大跨境进口商品。

不仅如此,也许是新生牛犊不怕老虎的心态。网易考拉海沟与天猫同时在21日开展了预售活动,并在页面上标出了“优惠价”。尽管声明有些含糊,但却具有挑战性。对手是不言而喻的,与天猫在Double 11上预付定金的方式相比,网易考拉以Double 11出售。震惊业界。

根据海关数据,2016年前三季度,跨境电子商务保税进口总额(包括直邮)达到173.1亿元人民币,网易的考拉海外销售额排名第一,活跃消费者超过1500万。

那么,网易考拉海沟能够超越弯道并挑战规则制定者的信心是什么?

1.精确控制:从消费者角度制定规则

每年的11月是各个电子商务公司抓住消费旺季的高峰期,并且随着消费升级的不断加深,海外电子商务公司必须竭尽所能,为即将到来的8年购物时间做准备。被“炸弹”的消费者。 。众所周知,天猫每年都会在Double 11推出“预售”。通过支付定金,流量将集中在Double 11的当天。这种销售冲刺不仅会增加消费者在时间上的现金流成本,而且还会增加消费者收货的等待成本。

网易考拉购物负责人表示,为了打破之前的双11,消费者可以在所谓的“预售期”下订单,但不能接受困境,并允许消费者冷静地购物。年网易考拉购物网4亿美元的投资只是为了在消费升级的背景下,充分满足国内消费者对优质,廉价的“外国商品”的需求。

日前,网易Koala.com发起了“ 11.11超级外国商品节”发布会。网易考拉(Netease Koala.com)首席执行官张磊在会议上说,今年的购物节将推出新的子类别“红酒”和“两个”。尺寸图的两类。

张磊说,一方面,随着网易考拉的自营商品类别越来越丰富,他希望进一步吸引更多的年轻消费者和海外消费者。经过研究后,他发现第二维很大。平台:“目前在中国,这个痛点没有很好的解决方案,因此我们认为这是一个很好的切入点,它很容易形成,而且不容易传播。”

另一方面,张磊表示,红酒类别的选择也是由于消费升级的背景,越来越多的消费者选择红酒,但过去红酒并未列入“ 408(含税)白名单”。改革)。今年10月,网易考拉代理商团队前往法国波尔多,挑选了50多个品种,价格从几十元到1000多元不等。网易考拉的出发点是简化复杂性,并首先检查消费者。 ,而不是盲目购买数千种产品。

当然,无论网易考拉这一新类别是否能真正受到消费者的青睐,只有最终销售数字才能上交答卷。

其次,背后的信心:现货价格低源自真正的直接采购

“低价”是网易Koala.com一直在向外界推广的主要功能。这四个词看似简单,但背后却包含一个完整的海外电子商务产品供应系统:直接销售和独立定价。对。

当然,这一切的前提是消费者的信任,信任来自真正的产品。网易考拉海沟表示,它始终坚持真实性的概念,并专注于自营直接采购模式。在“双十一”期间,网易考拉先后在9个国家/地区开展了直接采购活动,并“与全球真实见证人携手合作”现场直播了整个购买链。 10月24日至26日,网易考拉在日本开始了直接采购之旅,带领全球真实性见证者前往日本进行直接采购,值得购买,网易的多个平台都参加了现场直播活动。

不久前,网易Koala.com甚至建立了电子商务行业历史上最严格的“军事命令”,以确保真实性。所有商品购买代表的声明和十二个真实性保证已建立了购买真实商品的行业和用户。承诺和经验。它甚至提出了“假一罚十”的承诺。

另一方面,网易Koala.com还与全球认证的SGS(瑞士总公证人)合作,以确保从交货到收货的货物的安全性和完整性。

此外,价格一直是衡量“促销水分”的最重要标准。网易高拉海沟自成立以来一直坚持“低价”的信念。在Double 11的预售期间,网易考拉海沟敢于在官方网站上比较价格,显示了其对价格的信心。所有这些都得益于它始终坚持的保税仓库模型。从今年9月开始,网易Koala.com已在宁波,郑州,深圳等地扩展了其80,000平方米的保税仓库。除了现有超过200,000平方米的保税仓库外,它将充分保证产品的双11数量。

此外,网易考拉海沟表示,对于预售炸药,它采用了预先包装,自动分拣和与SF Express和EMS等快递公司配合的有效运作,以确保预售产品的到货速度。第二天,它甚至到达了杭州,宁波,上海和其他城市。

第三,这是“竞争”和愿景

网易考拉首席执行官张磊在11.11超级外国商品节新闻发布会上说:“我们为什么说外国商品节?自11.11以来已有八年了,每八年就有很多用户和品牌出现(过去八年)。十年来,中国的网民已经慢慢达到30岁,大量的中产阶级开始形成,此时,他们的需求已经从最初的廉价,便捷的购物扩展到消费升级。优质的生活。那些优质的进口商品带给他们生活中的美与幸福感。”

也许正如她所表达的那样,网易Koala.com已经看到并体验了这一代中国消费者的真正需求。他们所需要的不再是简单的“廉价和优质”产品,而是来自世界各地的产品,实际上可以改善生活质量的精选商品。他们一生都在做“减法”和“加法”,减去数量并增加质量。所有这些都符合网易考拉的愿景:用更少的钱过上更好的生活。

敢于升级游戏玩法并超越刻板印象,网易考拉海沟的后起之秀能否在“双十一”测试的第八年内提供精美的答卷,让我们拭目以待。

自2009年天猫首次举办双十一购物节以来,今年恰好是第十年。现在谈到双十一时,人们首先想到的可能不是光棍节。会有更多的人第一次想到它。 “双十一”购物狂欢盛宴。

“双十一”在人们心中的地位越来越重要,甚至根深蒂固在人们的心中,就像5月1日是劳动节,6月1日是儿童节,而Double 11则是儿童节。购物节。 ,它已逐渐融入人们的生活,并已成为一种正常状态。

每个正常状态的背后都是许多人共同努力的结果,“双十一”也是如此。在“双十一”成功的背后,离不开阿里团队的不懈努力以及不断的升级与创新。

9月25日,天猫国际在阿里巴巴西溪公园举行了“双十一”开球会议。在会议上,天猫进出口业务集团总经理兼考拉·海沟首席执行官欧文分享了2019年天猫国际双十一的升级策略:关注“双品牌”和“三个新”消费策略更好的消费者体验。

双品牌合作,抓住新的增长机会

不久前,阿里巴巴集团收购了Kaola Haigou,因此这次会议的主题增加了天猫国际和Koala Haigou。欧文说:“今年双十一,阿里巴巴的进口业务将升级为'双品牌'战略。”这次,考拉·海沟也将加入阿里的双十一。他们将在两个平台上共同为30,000多个海外品牌提供服务,以帮助他们在这一年中抓住最佳增长机会。

欧文说,像天猫全球一样,Koala.com是一个非常好的消费者品牌。 Koala.com的会员系统和非标准业务都做得很好。未来,天猫国际和考拉海沟作为两个独立的消费品牌,将继续帮助公众在进口业务中实现最大的市场规模。将来,他们还将考虑制作阿里巴巴的技术和数据平台,而考拉将进一步联系以更好地协助考拉海外发展。

在模式方面,天猫环球将继续坚持以平台式业务为辅的自营业务,而考拉海沟将专注于自营和平台辅助业务。在此业务流程中,欧文表示,该团队将提供统一的KA服务,他们现在已经建立了一个统一的KA团队,这将帮助战略合作伙伴更好地了解天猫环球和Koala.com之间的差异。

在组织方面,天猫国际和考拉海外也进行了一些新的更改。天猫国际商品中心总经理伊曼将负责天猫国际和考拉海外的商品中心,供应链中心和考拉。海沟的客户服务还将帮助商家更好地理解和解决两个团队的整合问题。

“三新”战略挖掘新消费者需求

在会议上,天猫国际宣布了2019年双十一的“三个新”战略:孵化“新品类”,引入“新品牌”,推出“新产品”以挖掘进口消费的新需求并继续满足年轻消费者的需求对多元化进口生活方式的不同追求。

关于新类别,进口业务是一个非常典型的业务,既喜欢新产品,又不喜欢旧产品。如果许多品牌进入中国而不花更多的时间在运营上,就很容易形成短期增长效应。因此,新类别的开发也有助于Cat International的合作伙伴寻求新的增长机会。欧文说:“新产品的机遇不会简单。未来只有美容,保健品,食品,母婴,时尚服装,时尚鞋和其他类别。未来有很大的机遇。”

关于新品牌,欧文说:“我们需要更多思考的是如何利用Double Eleven孵化新类别,同时建立新类别品牌,更好地定位新产品,以及使用该品牌的故事,方式使用IP满足市场需求,从提供日用品到满足消费者多样化的生活方式需求。”

关于新产品,他们使用一些新的交流方法,例如内容,实时广播,在线和离线活动等新的交流方法,为他们提供更多发现新产品的机会,这也是如何进一步发展该服务的方法。适用于新用户和现有用户。

同时,天猫国际为“三个新”战略设定了“双十一”目标:专注于培育9个新趋势类别,挖掘消费潜力,并在去年双11上使新产品销量翻倍11。 Double 11之前,它将引入400多个新的海外品牌,在Double 11上创建100多个新品牌,营业额超过1000万,并发布3,500多种进口新产品,其中3,000在天猫国际上独家推出。 。

服务升级,增强新的消费体验

根据天猫国际的后端数据,天猫国际上55%的消费者出生于90年代,而95年代后和00年代后也进入了整个进口消费市场。新一代的进口消费量增加了;同时,进口消费继续扩散,新兴市场进口消费充满生机,二线城市消费者年均增长42%。

年轻的消费者已经发生了很大的变化。过去,他们会按照公众的喜好来定位自己的喜好,但是我相信,今天的年轻一代消费者都有自己的喜好,从以前的海外消费者的喜好到我的喜好。欧文认为:“这是一个很大的变化。中国消费者现在比以往任何时候都更有信心。这种信心来自他们对产品和海外产品的了解。”

这些年轻消费者的消费行为与以前有很大的不同。在国外,您会发现年轻人喜欢旅行,坐在巴黎的街头咖啡馆,喝咖啡和看书。在意大利当地的互联网名人商店中,越来越多的中国消费者将前往这些商店。欧文说:“这使我们看到,在未来的整个进口消费中,肯定会由壁ni取代大众。大众产品仍然有巨大的市场,但我们将看到利基市场和细分市场的市场机会。它正在逐步扩大。”

消费者的复兴还带来了天猫国际需要改善消费者体验的另一个问题。据了解,年轻一代的消费者非常重视消费者的体验。购买的享受决定了消费者的“续约和保留”。对于商家和平台而言,这都是一个不可忽视的问题。欧文还说:“今年的双十一将被简化,目的是使消费者体验更好。”

中国已经成为世界上最大的进口电商消费国和最大的进口电商消费国,但中国的跨境电商交易规模仅占电商交易总额的2.2%。进口电子商务仍处于起步阶段,跨境电子商务仍有增长空间。它仍然很大。天猫国际和考拉海沟双品牌的协调发展和“三个新”战略的实施,使越来越多的海外利基国家和特色市场进入中国。伴随着消费服务的升级,中国的跨境电商的前景是光明的,并且可以预见未来。

考拉购物2019双11促销策略教您如何玩双11红包(促销|购买回扣|直接优惠券|类别优惠券|特定场所)

[值得购买的内容摘要频道]以下所选内容摘录自“六个主要游戏玩法,数学问题,双十一必看的道系统游戏玩法指南!” “分段:

这是一年一度的Double Double,这是今年年底最重要的重大晋升节点,而长达20天的战斗战线令人眼花。乱。特别是Kaola Haigou正式加入阿里集团后,双11游戏玩法将如何改变?考拉(Kaola.com)现任首席执行官欧文(Owen)表示,将简化今年的Double 11,以提高消费者的体验。似乎已经实现了朋友一直呼吁的“让Double 11更轻松”的想法?

今天,编辑将为您介绍双11时期考拉的促销节奏和游戏玩法。本文将继续更新,建议您在需要时单击收藏夹〜

促销节奏

    活动期间(10月21日至11月31日):售前开放,母婴,美容,个人护理,家庭,服装等类别轮流购买500-200张美容化妆券,以及所有类别提前购买。以相同的价格获得Double 11的最高50%的折扣;

    预热期(11月1日至11月10日):预售继续进行,主题会场开张,10月5日前2小时提供特别优惠,红包雨,魔术券,穗状花序,幸运抽奖将陆续进行,并将发布热门商品清单;

    法定期间(11​​月11日):所有类别均已打破,预售款已付清余额,最后4小时的限时特惠;

    返回期(11月12日至11月13日):狂欢节继续进行。

建议重点:11月1日,10月21日,11月5日,11月11日。

买返券

活动时间:10月21日至11月10日

活动期间,购物满500元可享受300折优惠券,最高不超过350元。

直领券

活动时间:11月1日至11月10日

从11月1日起,您将获得每200减20和每300减30的直接优惠券的直接优惠券,这些优惠券将于11月11日使用。

类目神券

活动时间:10月21日,11月5日至11月10日

在活动日期的10:00、15:00和20:00,您可以获取各种优惠券,包括超过500减200的美容化妆,无限额的轻奢奢侈品500元,超过999减500的手表配件,数字家庭699以上的家用电器减去200等待。

要查看摘要的原始文本,请单击“六个游戏,一个数学问题,双十一必看的道系统游戏指南!” 》

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