上海发的商品伪造物流信息揭开海淘黑色产业链

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」

不久前,一些媒体报道说,在福建和广东,出现了快递公司与商户合作伪造海外快递信息的混乱现象。商户使用快递公司的海外分支机构代码和物流扫描设备扫描运单,然后在物流官方网站上显示来自海外的货物。

近日,《上海解放日报》和《上官新闻》爆料说,浦东新区金桥镇金翔路也有一家海淘公司,与远通物流合作“假冒”。两年多来,海淘公司一直在伪造从韩国东大门市场运来的物流信息,实际的运输地点在上海办事处。

一枪,直接生成四个海外物流信息

两年前,小陈工作的公司海淘市在淘宝注册了一家新商店“鬼屋鬼墓必杀技”。主要业务是从韩国东大门购买原创的时尚女装,并很快进入淘宝全球购物平台。从那时起,该公司与圆通物流进行了“购物”合作。他没想到的是,所谓的合作是虚构的物流信息,因此当公司在上海发货时,物流显示它来自韩国。

“亲爱的,您购买了购买模型,通常会在15到20个工作日内在韩国发货。”在他于2019年7月19日在办公室内部提供的视频中,商店后台做了其公司淘宝,实时数据显示要发货6,891件,付款金额为160537元。具有YTO Express快递信息的包裹像山一样堆积在地面上。发件人填写了一系列韩文字符,并被YTO标记为“海外”,快递号码以“ G8000”开头。在视频中,Xiao Chen在7月14日20:25点了一个订单。交货编号为G80000829941429546。系统显示7月18日17:41收到包裹。它于35出发,航班于7月19日12:59到达上海,开始通关。

“实际上,前四个物流发展是淘宝商人和快递公司产生的虚假信息。”肖晨说,他们的整个团队有明确的分工,有4名客户服务人员,1名主管,6名送货人员,其余人员则在架子,美术,操作等人员上。包装并贴有物流标签的包裹由送货人员统一拿到办公室一楼的计算机上。这台计算机专门装有“扫描仪”和相应的软件。扫描后,将数字数据输入计算机的后台,物流信息将自动显示“包裹正在等待收集”,“韩国首尔已收到”,“在韩国首尔的国际转运仓库,等等。”和其他信息。后续信息由快递公司生成。圆通快运卡车每天早上9点左右下楼,车牌号为上海BH86 **,司机王先生负责包装和送货。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △在小陈提供的内部视频中,“海外”邮寄包裹散布在办公室各处。

根据小陈的观察,该公司仅使用一种扫描设备来生成假冒的物流信息,并且包装上所装货物的韩国地址也已固定。在小陈提供的视频中,工作人员散落在一个包裹着印有YTO Express徽标物流单的包裹的情况下,并打印了韩国的送货地址,并在员工计算机前放置了手持扫描仪。工具。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △小陈提供的内部视频中出现了涉嫌伪造物流信息的伪造设备。 记者调查:国际商务零件被“专用车”捡起

11月10日,小陈向12345公民服务热线举报了有关物流欺诈的信息。 11月19日,浦东新区市场监督管理部门执法人员来到公司调查取证。现场抓获的包裹之一被执法人员拍照,并寄给了小晨。小陈立即搜索了物流跟踪信息,并显示这批货物刚刚从韩国转移到上海,并且正在“清关”。记者致电执法人员。对方表示,与商家的物流问题仍在调查取证阶段,调查结果将在规定的工作日内答复。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △浦东新区市场监管部门现场查获的一个包裹,物流追踪信息显示从韩国发货。

12月31日,记者来到浦东新区金桥镇金湘路225弄11号写字楼。9时49分,一辆沪BH86**货车果然来到写字楼下,挡风玻璃前放有一张圆通速递「宜川至浦西中心」的临时停车牌。货车师傅下车,未着圆通速递制服。他打开后车厢,除了拉出两辆小推车,里面空无一物。司机师傅下车后搭乘货梯直上18楼。40分钟后,司机从1801室出来,两个小推车上满载5个包紮严实的蛇皮袋,足足有一人多高。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △圆通快递卡车来接零件。 上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △圆通快递员去商人所在地取货。

记者向主人询问了快递业务,并介绍了自己的圆通公司。记者问他在国内外做生意吗?对方说是国内的,但蛇皮包一角暴露的快递邮件清单显示了与视频中相同的韩国送货地址,并将其标记为海外。记者立即通过圆通快递的官方网站搜索了相应的物流订单号。官方网站实际上显示该包裹是在韩国首尔的航班上起飞的。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △记者在物流车上随机看到的快递包裹上用韩文写了一个地址。 上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」

△记者根据当地的一托物流单号在官网上查询,发现快递员正在从韩国起飞。

在驾驶员忙于接送服务的过程中,不同的物流公司来到办公室进行接送服务。记者要求另一名穿着圆通制服的快递员,坐电瓶车。对方没有掩饰,说他只做国内业务,而这辆圆通卡车负责国际业务。 “从韩国购买的包裹被直接发送到青浦徐jing公司。他们接受了昨晚在上午9点左右下达的订单,今天下午6点在今天下达的订单。不是每月一次。”

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △装满货物的快递车即将驶离。

在接下来的两个小时内,驾驶员主人从楼上移走了近30个蛇皮袋。据估计,每个蛇皮袋至少有20个包装。大约12:50,一辆装满包裹的卡车驶向浦西。

圆通青浦徐Xu分公司:总部授权运营

根据小陈提供的7月至8月的快递编号,记者在物流信息跟踪平台上进行搜索,发现所有快递都是从韩国“转运”到上海青浦徐jing公司的。结合原圆通快递的声明,是否意味着圆通的青浦徐jing支行为商家提供虚假的物流信息服务?当天,记者通过淘宝网店的介绍,从圆通青浦徐jing分公司的销售人员那里了解到更多有关物流欺诈的“内幕”。

在圆通市青浦区徐jing支行,腾姓销售员声称是负责人,专门从事“经营”物流信息。业务范围覆盖香港,中国大陆,韩国,日本等地区。 “这是总部批准我们进行海外业务的机构。未经许可,其他机构不能这样做。” 2015年,分公司开始了这项业务。实际上,“海外物流的确很少”,但是对商家购买虚假物流信息以显示“购物”营销效果的需求很大。

上海发的商品,快递单竟显示韩国揽收;看圆通速递如何为「假海淘」提供「假物流」 △圆通快捷酒店青浦徐jing支行。

他介绍了物流欺诈的整个过程:“您给我订单号,我将删除您的(快递)记录。”他举了一个例子:“香港已经拿走了包裹,登上了汽车,然后进行了扫描,这是我们的工作,要在清关时完成此部分。总部系统已经准备就绪。”淘宝商人需要做的就是购买圆通'的国际运单号,起价为12元/订单号,并向您指定的帐户收取尽可能多的费用。 “最好将其装满,一次充电500、1000张账单,用完后再充电。”据他介绍,客户每天有1000多个订单,提单号可以减少到8元。

为了达到现实的效果,他们还模拟了海关工作时间表。 “订单是今晚寄给我的,清关要到明天后才能完成。两三天的间隔。” “通常在三到五天内从韩国发货。清关完成后,将进行实际发货。”如果买家认为物流是假货​​,圆通还可以提供清关证书,但也有“ PS”(假货),“消费者基本上不想要这个东西,如果不满意,他们将退还货款!”

那么,存在物流欺诈的风险吗?他声称衣服不会影响人们的健康,不像食物和药物那样危险。 “我们只是为您提供后勤服务。只要您制造出优质的服装,便与快递无关。”该订单是针对商品发出的,因为如果不能正常运输超过十天,它将显得非常异常。 “在其他情况下,我们这边不会有问题。”

记者在互联网上随机搜索了国际快递在不同地方的在线送货服务,并在网上看到了发布在网上的服务内容,提供了“快递外送服务,一站式通关服务”。经与联系人王某协商,得知该业务是“圆通总部发起的特殊海外业务”。卖方只需要提供买方的地址和包裹。 “那天晚上会有韩国的包裹信息。”之后,它将通过香港,深圳和深圳海关依次显示,然后发送到买方的目的地。那么物流实际上如何发展呢?王某不否认送货的真正地点是深圳,从韩国到香港再到深圳的物流都是假货,“我们自己做”,因此外包装上没有清关信息。

那么,还有其他快递公司秘密地上网吗?作为销售员,记者咨询了一家知名快递公司的员工。对方一开始就表示可以与技术人员联系以协助对接,但后来改成市场监管部门一直在进行严格的调查,一旦发现,就会被罚款很多。 。目前,只能在海外发送的物流清单上进行标记,但后台物流查询系统仍会显示真实的物流状况。

包裹信息有缺陷,但消费者很难保护自己的权利

据媒体报道,2015年3月4日,圆通韩国公司完成注册并开通了国际包裹租赁业务; 2017年3月,圆通韩国公司在首尔设立了转运加工仓库,为其跨境商场提供海外直邮服务。当记者从上海浦东和普陀的几个圆通快递网点询问国际快递服务时,工作人员说他们无法提供。原因是“没有国际运单”,“手续太复杂”和“运费太贵”。快递员建议选择其他快递公司。

记者咨询业内人士后了解到,如果选择圆通国际从韩国运往中国大陆,首重为10,000韩元/公斤,约合60元/公斤。不包括到达中国后发给买方的国内快递费。快递的平均时间约为5天。

根据工商信息,“鬼屋”店所属的上海丝绸包装服装公司的业务范围涵盖服装,鞋帽,电子商务和商品进出口。根据小陈的理解,公司的货源确实是从韩国批发商那里购买的,另一部分货源是广州工厂生产的仿制品。最后,通过物流欺诈将其发送给买方,因此买方认为它是从韩国东大门购买的。没有海关信息的包裹会引起消费者的怀疑吗?小陈说,在顾客抱怨之后,只要商人联系韩国摊位(商店),他就可以获得一张伪造的购买票并将其作为凭证提供给淘宝平台。一般来说,淘宝平台在看到购票后也会支持商家。

另外,记者咨询了韩国朋友,了解到快递包裹上的韩国地址在韩国主流地图网站上找不到;发件人信息栏被翻译成中文:“相信鬼话,家里有鬼”“鬼屋”的cr脚翻译仍然是恶作剧。

中国《电子商务法》规定,为实施虚假或误导性商业宣传,侵犯知识产权,侵害消费者权益等行为而提供的商品或服务的销售,应当依照《中华人民共和国电子商务法》的规定予以处罚。相关法律。

(受访者小陈是化名)

专栏编辑:毛金伟文字编辑:毛金伟

海淘快递显示一直在揽件

伪造的物流信息揭示了海淘黑产业链

出处: 作者:王维义吴治,陈云哲 网编:商业新闻中心 2017-05-22

随着跨境电子商务的普及,一些不道德的商人为了受益而将手伸向“海外产品”。 5月20日,互联网上播放了一段录像带,其中展示了“四个链接一次访问”和SF Express收集的假冒物流信息。视频显示,这家快递公司帮助Put田假冒运动鞋制造商伪造了快递订单和海外运输信息。 《北京商报》的记者也遇到了一家快递公司,该公司可能会在调查和采访中伪造海淘快递。专家说,这种现象已经很多年了。快递公司只涉及一小部分环节,而假冒制造商是问题的根源。

假“跨境”背后的驱动力 VCG111100087060

深圳市南山区的一家日常快递承办处一直在秘密开展“网上快件”欺诈工作。当《北京商报》的记者对跨境公司人员进行调查时,该分公司负责人张某说,深圳本地运送的货物在操作后可以改为香港运送。 Zhang拿到包裹时,将与香港的销售人员进行沟通,然后在系统中输入包裹信息。为了确保快递邮件中信息的真实性,快递单必须是“国际运单”。同时,特快专递将从“香港”发送到深圳,将有1-2天的“周转”时间。普通快递费用为8元,而其他地方的快递费用为10元。

张在沟通时说,整个操作过程不会在电子信息中披露。据悉,张还为深圳一些电子产品仓库提供快递服务。

关于这一事件,《北京商报》的记者联系了多家快递公司。顺丰速运公司回应说,该视频拍摄网站不是顺丰网点,涉及该网站的视频属于牛自建网站,没有内部合作。顺丰速运表示,Put田的假冒货现象一直存在,形成了巨大的黑色产业链。自2015年以来,该公司已六次向当地执法部门报告,共同打击假冒商品的分销,并每年拒绝从Put田安福市场运送近300批快递。一万票。同时,圆通还告诉记者,公司对个别加盟商的违法行为表示愤慨,并对被骗的消费者表示歉意。在此之前,圆通市有关部门已发现并掌握了单个加盟商为非法企业提供虚假快递路线信息的事实,并关闭了一批国内加盟商的所谓海外客户账户。元通公司与执法部门合作,从源头上共同打击“假直邮”链条,采取了严格的措施,如在公司信用体系中实行“黑名单”,取消特许经营资格等措施,以帮助“假直邮”。 ”会员。对于情节严重的违法场所,将移交给执法部门。 Best Express表示将暂时不回应此事。

实际上,根据在线视频,许多快递公司已成为海淘骗局的帮凶。一些快递收集点公开提供场外在线服务。他们还专门建立了虚假的海外物流查询系统,以使消费者错误地认为他们购买的商品来自海外。购买。视频中的知情人士透露,包括耐克和阿迪达斯在内的国际品牌都是假冒产品。如果消费者有海外购买需求,他们可以使用物流公司来更改其物流信息以在香港和其他地方上线。发送。

据了解,Put田汇聚网络中的一些快递公司会根据交货地点明确标明价格,例如在美国推出的商品价格为35元。伪造后,物流信息显示货物从美国运出并发送到深圳。国产假冒产品清单已成为真正的海外产品。一些快递人员说,只有在制造商和快递公司之间进行合作时,才能更改物流信息。

“出口到国内销售”成为保护伞

过去两年中,跨境电子商务发展迅速,为监督测试提出了新的考验。普通消费者很难根据他们的直觉判断其真实性。一位不愿透露姓名的跨境电子商务行业从业者透露,许多外国品牌选择中国代工厂进行加工和生产。这些产品本身可用于提供海外渠道,然后再出售到海外以进行跨境电力供应。该企业由国内消费者购买,这是一种更正式的发行方式。但是,还有其他可能性。由于质量或品牌需求变化等原因,某些产品无法出口到国际市场。对于商品的物流订单,消费者很难通过将来自海外的订单信息粘贴到国内出售的商品来识别商品的真实来源。这种出口转内销也比较普遍。

海淘一位电子商务从业人员说,一般海淘特快专递是发往入境地的,没有显示海外城市的具体地址,使罪犯有机会。

但是,跨境电子商务逐渐走出了监管的盲点。国家跨境电子商务监测中心,中国标准化研究院和天猫国际最近签署了《关于中外商品标准比较和跨境电子商务商品标准研究合作的备忘录》。促进跨境电子商务零售进口稳定健康发展的机制。

控制需求治理好市场

快递专家赵小敏说,假冒现象已经存在多年了,而且比较普遍。一些电子商务平台也有假冒商品。这涉及监管实力问题,需要当地行政部门进行管理。 “实际上,假冒是一站式的产业链,快递只负责运输环节,并将生产,销售,批发和原材料采购结合在一起。”

一些了解情况的人士向记者透露,一些真正的制造商也有假冒行为。这些产品的质量几乎与正品产品相同。因为它们是由同一制造商生产的,所以普通消费者很难定义,但是这些产品没有知识产权。从某种意义上说,它也是假的。

赵小民认为,物流只是黑色产业链中的一个环节,而不是核心环节。现在真正需要解决的是虚假产业链制造商的来源,只有解决来源问题,消费者才能购买可靠的产品。 。同时,赵小敏还表示希望快递公司能从这一事件中吸取教训,加强网络控制,使信息更加严格,特别是对上市快递公司的扰动,将予以讨论和扩大。

北京商报记者吴文志王维义实习生陈云哲

“匿名者”抱怨“益州海淘”,要求退款,赔偿和交付。投诉金额为899元。

消费者于1月18日“匿名”向黑猫投诉平台报告:“货物尚未收到。经过一周的清关,它们被转移到国内物流韵达。2019年1月9日的清关工作已经完成。国内物流韵达只显示单一号码已经十天了,没有物流信息,表示没有物品,无法联系宜州海淘客服。韵达查询客服说没有这样的东西,真是令人恶心。”

投诉细节:尚未收到货物,清关后将其转移到国内物流中。

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