海淘遇到的各种坑商家发错货了怎么办?海淘处理办法

海淘发错货会有什么补偿

第一次:一位英国卖家将商品寄错了颜色,使用了PayPal,并赔偿了10欧元;

我最深刻的经验是,我曾经买过一种面料,一位英国卖家,两件面料,总计20磅。但是其中一件是用错误的颜色发送的。我找到了卖方的一件,但卖方未答复。

当时我有点生气,但金额并不大,我并没有真正与卖家交谈。

后来,当我向PAYPAL客服询问有关交易纠纷时,我无意中提到面料颜色不正确,PAYPAL客服提出要赔偿我10欧元。当时我很感动! ! !

我从没想过会遇到这样的外国买家。我记得外国人比较诚实,数额也不大。

如果他能道歉,我认为没有任何东西。毕竟,退货成本高于货品,或者他告诉我在他装运商品时我所需的颜色已经消失了,我可以更改其他颜色吗,但是卖方甚至到最后都没有这样做。没有回复我! !

PP的积极报酬让我非常感动。海淘必须进行PP交易。

第二次:捷克卖家,快递丢失,并且不使用PAYPAL,无处可诉;

后来有一段时间,捷克共和国购买了纽扣将其运往美国,但包裹却丢了。由于当时我使用的是信用卡,因此PP无法提供帮助。我很遗憾为什么当时不使用PP。在外国卖方方面,他回避并说后勤表明已交付,他不承担任何责任,他还询问邮局,后勤表明已交付。

实际上,物流已经交付,但没有人签约。货运公司说,尽管物流显示交货,但收货人没有任何标志,我们也没有收到包裹。如果这是我们的问题,我们必须赔偿,但我们尚未收到。那时,我了解到外国快递员非常不负责任,经常更换,并且误将包裹寄给邻居。收到错误包裹的邻居等待快递员来找它,然后再将其移交给他。美国邮局仅对托运人负责,相关信息只能由托运人(卖方)核实,而美国境外的卖家会说,我不在美国,我无法检查。我们在这里的帖子说了些什么。它已交付,没有任何问题。如果您当时没有收到该物品,那么您真的无处可抱怨!该网站非常认真,并发行了现金券以补偿我并致歉,因为它们不能强迫卖方做任何事情。 。 。

考虑到我们在中国有支付宝。如果发生这种情况,卖方必须负责;如果是快递兄弟的问题,那么快递兄弟也将为此付费。我在中国也遇到过两到三遍,而且两人都付了全款。当这件事出国时,它变成了毫无头绪的公案,嘿! !想想我们的快递兄弟,世界上最低的工资,他可以承担最大的责任~~

幸运的是,一个月后,货运公司说找到了该物品,碰巧一位同事回到家并顺便带回了~~我的经验告诉我,PAYPAL应该是海外购物的首选,否则确实一个没有父母的孩子,一个外国卖家不是每个人都那么有意识~~

第三次:近三个月前,法国卖方将有缺陷的货物全额付清了包裹。

这是最近发生的事情,使我感到必须分享自己的经验。去年9月底,我从一位法国卖家那里买了两双手工股票鞋。基于信任,我的手脚主要不便,因此包装尚未打开。然后在12月,我计划将所有鞋子以集体照出售,并一一拆开。 。 。 。不要拆开,让我们知道,拆开时,两双鞋都有小的皮革瑕疵,可能是因为它们是手工鞋,或者是因为库存时间太长,或者鞋的皮革很薄~~不管怎样,那些鞋子的质量影响了正常的销售,所以我拍了张照片,并与法国卖家协商以告知情况。法方很晚才打开包裹,拒绝退回。因此,我只能向PAYPAL寻求帮助。在PP的帮助下,法国方面作出回应,并意识到问题很严重。由于用PP支付的款项直到六个月后才到达卖方,因此PP可以为您提供180天的保护。

我认为这是我生命中对外国人的新认识!我相信,无论世界上哪个卖方涉及大量金钱(商品价值超过250美元),都与国籍无关。金钱可以真正验证质量。我一次又一次地向她解释我确实有行动不便的问题,所以我没有打开包裹。鞋子确实有很多明显的皮革问题。鞋子上残留有黑色胶水痕迹,表明鞋子在出厂前尚未检查。无论如何~~法国卖家拒绝接受它,很无礼,并一再通过电子邮件威胁我,以法律手段麻烦我。最后,我向PP提供了证据,得到了支持,退还了货物,并最终获得了全额赔偿。

海涛,不要以为外国的卫星是圆形的,只要使用正常的通道即可!遵循规则并使用PAYPAL进行大型后台交易,您可以放心购买,谢谢!

如果商人发送错误的商品,并且购买的商品与收到的商品不同,该怎么办?毕竟,在线购物与在国内电子商务网站上购物之间仍然存在差异。海淘商人寄错商品怎么办?让我们看下面:

1.包裹到达货运公司,发现商人发送了错误的货物

1)转运公司的员工可能包装了错误的货物

解决方案:请与转运公司的客户服务联系,要求停止交货,并取回拆箱的视频和照片。如果您在转运包装操作中出错,您将取回您自己的包裹。如果找不到,货运公司将赔偿损失。

2)商家发错货

处理方法:立即联系商家,并发送电子邮件以上传货运公司提供的照片,并说明订单号为货物状态。如果英语很好,最好致电客户服务中心,申请退货标签,并要求更换产品。

2.发现商家的交货错误

如果已收到海淘包裹,则发现商家发送了错误的产品。

1)您可以尝试与商家联系以获取赔偿,然后这些商品可以用于自用或售罄;

2)如果您退货,国际运费必须由您自己支付。比较包裹的价值和运输费用,并确定是否将产品退回国际。如果要退货,请向商人索要退货标签。

3)还存在商户发送错误商品的情况。购买护肤产品包装的价值大于实际订购的价值。通常,网民会接受包裹​​并重新订购所需的商品。当然,利用美国商人并不是很便宜。

如果海淘订购鞋,衣服,箱包等产品,则在货运公司发现错误的货物,必须将其退回。

最后,我希望每个人都不会遇到商家寄错商品的情况。

引申阅读: 海外购物订单的原因和对策

第一次我在2020年8月25日在海淘免税店以389元的价格购买这双鞋时,商家寄错了商品,(我以黑色购买,商人以白色寄出)与我联系退货,赔偿运输费用。由于商家无法等待商家接收退回的商品并重新交付商品,并且商家表示要再次下订单并退款,因此商家同意。到目前为止,商家尚未发货,没有退款,也没有任何运费补偿。

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